Política de Qualidade
Na NR, Lda, estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços de alta qualidade que atendam ou excedam as expectativas de nossos clientes. A nossa missão é alcançar a excelência em tudo o que fazemos, mantendo os mais altos padrões de qualidade, inovação e satisfação do cliente.
Os nossos principios de qualidade são:
1. Satisfação do Cliente: Os nossos clientes veem em primeiro lugar e são a razão de nossa existência. Trabalharemos incansavelmente para compreender as suas necessidades e superar suas expectativas. A satisfação do cliente é nossa prioridade máxima.
2. Qualidade em Todos os Processos: Integraremos a qualidade em cada fase de todos os nossos processos, desde a concepção e desenvolvimento até a entrega e suporte pós-venda. Cada funcionário é responsável por garantir a qualidade no seu trabalho.
3. Melhoria Contínua: Buscaremos constantemente maneiras de aprimorar nossos produtos, serviços e processos. A inovação e a adaptação são essenciais para permanecermos competitivos e na senda da excelência.
4. Conformidade com Normas e Regulamentos: Trabalharemos incansavelmete para cumprir todas as normas e regulamentos relevantes porque é fundamental. Garantiremos que nossas operações estejam em conformidade com as leis, regulamentos e padrões aplicáveis.
5. Envolvimento dos Funcionários: Reconhecemos a importância dos nossos funcionários para atingir os nossos objetivos de qualidade. Assim, encorajaremos, motivaremos e apoiaremos a participação ativa, o desenvolvimento e a capacitação permanente de nossa equipa através da formação continua.
6. Responsabilidade Ambiental: Estamos comprometidos em minimizar o nosso impacto ambiental e aprimorar continuamente nossas práticas de sustentabilidade Esta política de qualidade serve como base para nosso Sistema de Gestão da Qualidade e é comunicada a todos os funcionários, partes interessadas e parceiros comerciais relevantes. A gerência e todos os nossos colaboradores estão comprometidos em fornecer e utilizar os recursos necessários para implementar e manter essa política de qualidade. Estamos determinados a alcançar a excelência em qualidade e a construir relacionamentos valiosos e duradouros com nossos clientes, fornecedores e colaboradores.